伊勢山ヒルズのまとめ 後悔のない式場選びを！
一応締めくくろうと思います。
※あくまでも一個人の感想である事をご了承下さい。
ベストブライダルという会社が経営。
チャペルは立派だと思います。
だから金額が高くても仕方ない。
おそらく皆さんそう思われていると思います。
私も最初はそう思っていました。
しかし他の式場と比較してみると分かる事がありました。
1．初回の見積もりは「安価に作られている」
私も現実的な見積の作成をお願いしました。
しかし、ふたを開けてみれば殆どが最低ランクの見積もり内容。（料理、花、その他）
そのため、何も分からない我々は契約前にリーズナブル！？と錯覚を起こします。
今までの記事で書いてきましたが、見積時には最低限の説明しかされません。
最低限どころか、間違った説明 もちらほら
あえて説明をしないのか、そうでないのかは定かではありませんが、資料はとにかく後出しです。
契約後、後に引けない状態になると次々とオプションがやってきます。
また、一つ一つのコストパフォーマンスが低いように感じます。
ドリンク、料理にしても他の式場のメニューとよく比較してみてください。
BGMに関しても、基本的に自由に選べる式場が多いと思います。（同価格で）
下にも書きますが、持ち込み禁止リストを他社と比べても非常に多いです。
とにかく社内で完結させようとします。衣装や装花が全体的に高いため、必然的に金額が吊り上がります。
結果、レビューサイトに書かれているように初期の見積もりから＋数十万～数百万あがる事になります。
2．持ち込み禁止リストが多い
新郎衣装：×
新婦衣装：×
引き出物：×
引き菓子：×
プロのカメラ撮影：×
プロのビデオ撮影：×
ペーパーアイテム：〇（無料）
司会者：×
ヘアメイク・アテンド：×
ブーケ：×
装花：×
両親の衣装：×
とにかくコストダウンをするところがありません。
持ち込んで良いものはペーパーアイテムくらいです。
両親の衣装まで持ち込み×なのは驚きです・・・。
3．スタッフの対応が・・・？
・個人情報の管理不足。（かなり重要項目）
・説明不足、明らかに間違った説明を行うスタッフ。
（挙句の果てに言っていません等と言い訳をされる・・・）
この部分がキャンセルした一番の原因です。
・返答がとにかく遅い
たまたま伊勢山ヒルズで式を挙げた方の話を聞く機会がありましたが、その人も全く連絡がこなかったそうです
・情報の共有不足
それぞれの担当者に情報が共有されていないため、何度も同じ事を聞かれる場面がありました。Webで情報を入力するページもあるのですが、近くの席で打ち合わせをしている方が「その情報Webに入力してますよね？見てないんですか？」といったようなやりとりも聞こえてきました。
・契約前は「お客様」、契約後は・・？
契約前は土日にフェアを行い丁寧な対応。
契約後のフェア、打ち合わせは全て平日。（送迎バスもないです）
打ち合わせの内容、対応、オプションの数々を見ても「より良い結婚式を作っていく」といった雰囲気ではなく、「どうやって金額をプラスしていくか」といった気持ちしか伝わってきませんでした。
※中には良いスタッフもいるのかもしれません。（？）
4．余談ですが・・・。約款にあった気になる文章。
「会場は予告なしに改装・変更する場合があり、申し込み時の仕様と当日の仕様が異なる場合がありますがご理解下さい」
以前のブログに書いた、契約者側に大きく不利な文章。
実際に会場の仕様が変わりました！
ちなみに連絡があったのは工事が終わり、変わった後です。
10月19日現在、HPの紹介では工事前の写真です。
私自身、スタッフの対応については結婚式場を選ぶにあたり最重要視していた点であったため、契約後に不信感が数多く募り、非常に後悔しました。
契約前に某レビューサイトも何個か見ていましたが、あまり悪い噂がなかったため安心していました。
しかし、改めてベストブライダル系列の式場に関する評判を検索してみたところ・・・
上記と似たようなレビューが見受けられました。
中には殆ど同じような苦情も上がっていたため、あっ・・と納得してしまいました。
どうしてもこの会場で式を挙げたいという方は止めませんが、
必ず複数の会場と比較する事を強く推奨します。
今回ブログでは、さらっと書いていますが、実際は式場とかなりやりとりをしました。
その中で、
①支払う金額に対しての対価（対応）が見合わない
②一生に一度の結婚式をこの式場（スタッフ）には任せられない（不信感しかない）
といった認識からキャンセルする事にしました。
今後式を挙げる友人にもベストブライダル系列はやめておけとアドバイスするくらいには後悔しています・・・。
今後式を決める方へのアドバイスですが、
①レビューサイトだけではなく個人で書かているブログ、SNSなども探してみてください。（レビューサイトは記入する内容に制限などがあるため、意外と思ったことが書けません）
②式場の評判だけではなく運営している会社の評判、系列の式場についもて調べてみてください。
③当日は雰囲気だけで納得せずに、気になる点は納得するまで質問をしましょう。
そこで明確な返答がなかったり、言葉、画像で濁す式場（担当者）は信用しないようにしましょう。
以上、皆様の式場選びに少しでも参考になれば幸いです。
